Hasta el momento hemos detectado 3 errores al momento de instalar o actualizar el programa.
Sino te aparece ninguno de estos errores por favor contáctanos (contacto@onefacture.com).
SmartScreen de Windows defender
En estos casos solo debes dar clic en "Más información" y te aparecerá la opción de "Ejecutar de todos modos" (Funciona el 90% de las veces).
Sino funciona lo anterior
1. Presiona la tecla Windows y elige la opción de configuración.
2. Eliges la opción de "Actualización y seguridad".
3. Te aparecerá lo siguiente y tendrás que seleccionar "Seguridad de Windows".
4. Ya en la vista de seguridad de windows das clic en "Control de aplicaciones y explorador".
5. Y por último tienes que desactivar la comprobación de aplicaciones y archivos. Una vez hecho esto podrás instalar correctamente el programa (No olvides dejar esta opción como al principio después de la instalación).
SmartScreen de Apple
Es importante recordar que nuestro programa no contiene script malicioso que pueda dañar tu equipo. Este tipo de error aparece porque Onefacture necesita un permiso adicional de tu equipo para finalizar la descarga.
Solo tienes que seguir los siguientes pasos.
1. Ir a “Preferencias del sistema” y posterior, “Seguridad y privacidad”.
2. Una vez que se muestran las opciones de “Seguridad y privacidad”:
- Dar clic a la pestaña “General”.
- Se desplegarán unas opciones en la parte de abajo.
- Seleccionar la opción “Permitir todas las aplicaciones.
3. Mostrará una ventana emergente donde indicará que no se puede abrir el programa, solo es necesario dar clic en “Abrir” para finalizar.
4. Finalmente, se abrirá automáticamente el programa.
A JavaScript error ocurred in the main process
Este error a veces sucede cuando no se descarga correctamente la actualización y para solucionarlo debes volver a descargar el instalador e instalar nuevamente. No se perderán tus datos de clientes y descargas, solo se reemplazará la versión del programa.
La descarga del instalador es tomada como la completa aceptación de nuestros términos y condiciones
Descargar instalador (versión 4.4.3) para:
Windows MacOSAl actualizar la versión de tu programa los datos registrados no se eliminan.